1king এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

রাত দেড়টায় লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে বসার সময় আপনার মোবাইল নম্বর, ডিপোজিট রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকা উচিত — এটাই আমরা 1king-এ নিশ্চিত করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি।

আমাদের 1king গোপনীয়তা নীতি কোনো লুকানো শর্ত নয়। এটি সরল ভাষায় লেখা, যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার তথ্যের সাথে কী করছি এবং আপনার কী অধিকার আছে। আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট ডেটা সরাসরি স্পর্শ করি না — শুধু সুরক্ষিত টোকেন পাই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এখানে আমরা আমাদের সম্পূর্ণ নীতি বিস্তারিত করেছি।

আমরা 1kingএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা 1king ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য) এবং আপনার ঠিকানা। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি কারণ আন্তর্জাতিক নিয়ম এবং বাংলাদেশের আর্থিক প্রবিধান আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পরিষ্কারকরণ প্রতিরোধ করতে বাধ্য করে। ঢাকা থেকে খুলনা পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য এই নিয়মগুলি একই।

আমরা 1king-এ আপনার গেমিং কার্যকলাপও রেকর্ড করি — কোন গেম খেলেছেন, কখন খেলেছেন, কত বেট করেছেন এবং ফলাফল কী ছিল। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে, জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি বাস্তবায়ন করতে সাহায্য করে। যদি আপনি একটি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখান (যেমন মাত্র কয়েক ঘণ্টায় বড় অঙ্কের বেট) আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি আপনি ঠিক আছেন।

আমাদের 1king সিস্টেম আপনার ডিভাইস সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করে — আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা এবং ক্লিক আচরণ। এটি আমাদের অ্যাপটি দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য রাখতে সাহায্য করে, বিশেষত যখন নেটওয়ার্ক দুর্বল হয় (যেমন সিলেটের গ্রামীণ এলাকায়)। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য, বিক্রয় বা মার্কেটিং ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

আমাদের 1king কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা 1king অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন রাখা থাকে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে। এই কুকিজগুলি অপরিহার্য — ছাড়া আপনার সেশন প্রতিবার নতুন পৃষ্ঠায় রিসেট হবে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না। আপনার 1king কার্যকলাপ আমাদের সার্ভারে থাকে, কোথাও নয়।

আমরা 1kingএ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমাদের 1king-এ আপনার ডেটার প্রধান ব্যবহার হল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা করেন, আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। আমরা আপনার সঠিক অর্থ পায় এবং আপনি জমা করা অর্থ পান তা নিশ্চিত করি। আমরা এই ডেটা কখনো বিপণন লক্ষ্যে বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা 1king-এ আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে — যেমন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বোনাস নোটিফিকেশন। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই না। যদি আপনি আমাদের যোগাযোগ বন্ধ করতে চান, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের 1king দায়িত্বশীল খেলা দল আপনার গেমিং ডেটা ব্যবহার করে আপনার স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ করতে। যদি আমরা দেখি আপনি দ্রুত এবং ক্রমাগত বড় ক্ষতি করছেন, বা আপনি আপনার নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করছেন, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। এটি আক্রমণাত্মক নয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্য একটি প্রাতঃকালীন ঘণ্টা।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা ভাগাভাগি

আমরা 1king-এ আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী এবং আইন মেনে চলার জন্য। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট) আপনার লেনদেন তথ্য পায় — কিন্তু শুধুমাত্র সেই লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর, পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

আমাদের 1king সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং হোস্টিং পার্টনার আপনার ডেটা দেখতে পারে শুধুমাত্র সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার সীমায়। তারা এটি তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আমরা লিখিত চুক্তি স্বাক্ষর করি যা তাদের গোপনীয়তা দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে (সম্ভবত আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে), কিন্তু আপনার ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে।

আমরা 1king-এ আপনার ডেটা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করি শুধুমাত্র যদি আমরা আইনি প্রয়োজন দ্বারা বাধ্য হই (যেমন একটি আদালত আদেশ বা তদন্ত)। আমরা আপনাকে এই ধরনের অনুরোধের বিজ্ঞপ্তি দিই যখন সম্ভব, যদি না আইন আমাদের তা নিষিদ্ধ করে। আমরা কখনো স্বেচ্ছাচিকভাবে সরকার বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার খেলার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা 1king-এ বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনার। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা ধারণ করছি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার মৌলিক তথ্য দেখতে পারেন, এবং আরও সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্টের জন্য আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য যদি ভুল হয়, আমরা এটি সঠিক করব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ইমেইল এবং ঠিকানা সরাসরি আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে এবং আমাদের থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। কিন্তু আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু রেকর্ড ধরে রাখতে পারি (যেমন লেনদেনের ইতিহাস)।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি আপনার ডেটার একটি মেশিন-পঠনযোগ্য কপি পেতে পারেন, যাতে আপনি অন্য সেবায় নিয়ে যেতে পারেন।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ স্পষ্ট করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

1king ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা 1king-এ আপনার ডেটা তত দিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি — কারণ আর্থিক নিয়ন্ত্রকরা আমাদের এটি রাখতে বলে। এই সময়ের পরে, আমরা আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি বা ডি-আইডেন্টিফাই করি।

লেনদেনের লগ এবং গেমিং ইতিহাস দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হয় (সম্ভবত বছরের পর বছর) বাংলাদেশের আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ আইনের কারণে। কিন্তু আমরা এই ডেটা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করি না — শুধু নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে।